1. O Vináculo é uma loja de vinhos, um clube que envia garrafas ou um curso online?
Não. O Vináculo é uma comunidade de imersão na cultura do vinho com acesso a vantagens exclusivas.
A assinatura é construída sobre três pilares principais:
Conhecimento
Conteúdos estruturados para ajudar você a entender melhor o universo do vinho.
Curadoria
Uma seleção organizada de vinhos recomendados pessoalmente por Gilvan Passos, com base em décadas de experiência e milhares de degustações.
Vantagens exclusivas
Benefícios e condições especiais oferecidos por parceiros dentro do universo do vinho, como restaurantes, importadoras, lojas especializadas, vinícolas e marcas de acessórios.
O objetivo da comunidade é ajudar você a escolher melhor, aprender mais e viver o vinho com mais profundidade.
2. Preciso entender muito de vinho para participar?
Não. A comunidade foi construída para atender tanto iniciantes quanto pessoas que já possuem experiência com vinho.
Existe um curso de nivelamento dentro da área de membros que cobre os fundamentos mais importantes do universo do vinho, permitindo que qualquer pessoa comece a desenvolver repertório com segurança.
Ao mesmo tempo, os conteúdos, curadorias e discussões também são extremamente valiosos para quem já possui experiência e deseja aprofundar seu conhecimento.
3. O que está incluído na assinatura?
Ao entrar na comunidade, você passa a ter acesso a:
• Curso de nivelamento sobre os fundamentos do vinho
• Temas mensais com aulas dedicadas a regiões, uvas ou estilos específicos
• Curadoria de vinhos com centenas de rótulos selecionados
• Degustações online com discussão técnica e cultural
• Rede de parceiros com vantagens exclusivas
• Comunidade para troca de experiências entre membros
A proposta é criar um ambiente completo de aprendizado, descoberta e experiência dentro da cultura do vinho.
4. Como funciona a curadoria de vinhos?
A curadoria é uma base de dados com vinhos selecionados pessoalmente por Gilvan Passos, construída a partir de décadas de experiência e milhares de degustações realizadas ao longo de sua carreira.
Dentro da plataforma você poderá explorar rótulos utilizando filtros como:
• país
• uva
• estilo
• ocasião
• faixa de preço
• entre outros critérios relevantes
A ideia é ajudar você a escolher vinhos com muito mais segurança, evitando compras no escuro e ampliando gradualmente seu repertório.
5. O Vináculo vende vinhos?
Não. O Vináculo não comercializa vinhos.
A comunidade oferece orientação, curadoria e acesso a parceiros, mas a compra dos rótulos é feita diretamente com lojas, importadoras ou restaurantes.
Que tipo de parceiros fazem parte do Vináculo?
A comunidade possui parceiros em diversas áreas do universo do vinho, como:
• restaurantes
• importadoras
• lojas especializadas
• vinícolas
• marcas de acessórios
• experiências relacionadas à cultura do vinho
Esses parceiros oferecem vantagens exclusivas para membros, que podem incluir descontos, experiências especiais e condições diferenciadas.
6. Como funcionam os benefícios com parceiros?
Os benefícios podem ser utilizados de duas formas:
- Online
Através de cupons ou condições especiais disponibilizadas dentro da área de membros.
- Presencialmente
Apresentando o Cartão de Membro Vináculo em estabelecimentos parceiros.
Cada parceiro possui regras específicas que estarão descritas dentro da plataforma.
7. O que é o Cartão de Membro Vináculo?
O cartão de membro é um documento digital que identifica você como participante da comunidade.
Ele permite utilizar benefícios presenciais, como vantagens em restaurantes, vinícolas ou lojas físicas.
O cartão é pessoal e intransferível.
8. O cartão de membro pode ser compartilhado?
Não. O cartão é exclusivo do membro e não deve ser compartilhado com terceiros.
O uso indevido pode resultar na suspensão ou cancelamento da assinatura, conforme previsto nos termos de uso da comunidade.
9. A assinatura é mensal ou anual?
A assinatura do Vináculo é anual.
Isso permite manter a estabilidade da comunidade e garantir a continuidade das experiências, conteúdos e parcerias ao longo do tempo.
10. A assinatura renova automaticamente?
Sim. A renovação acontece automaticamente após o período de 12 meses, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na adesão.
Caso não deseje renovar, o cancelamento pode ser solicitado antes da data de renovação.
11. Existe garantia?
Sim. O Vináculo oferece garantia incondicional de 7 dias após a contratação.
Dentro desse período, caso você entenda que a comunidade não é adequada para você, é possível solicitar o cancelamento com reembolso integral, conforme as políticas da plataforma de pagamento.
12. O acesso é imediato após a compra?
Sim. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso à área de membros é liberado automaticamente.
Alguns recursos, como o Cartão de Membro, podem ser enviados posteriormente pela equipe de suporte.
13. Posso acessar a comunidade pelo celular?
Sim. A área de membros pode ser acessada pelo celular, tablet ou computador.
Isso permite que você consulte conteúdos, curadorias e parceiros em qualquer lugar.
14. O Vináculo possui programa de indicações?
Sim. Membros podem indicar novos participantes para a comunidade.
Quando as indicações são confirmadas, o membro passa a ter acesso a premiações e benefícios especiais, de acordo com as regras do programa de indicações.
15. Os parceiros e benefícios podem mudar ao longo do tempo?
Sim. A rede de parceiros da comunidade é dinâmica.
Novos parceiros podem ser adicionados e alguns podem ser alterados ou removidos ao longo do tempo, sempre com o objetivo de manter a qualidade e relevância da rede de benefícios.
16. Como falar com o suporte?
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, você pode entrar em contato com o suporte através de:
